Помощь

Условия возврата товара:

Покупатель обязан:

Обеспечить приемку Товара согласно и подписать соответствующие приемо-сдаточные документы.

Сообщить Продавцу о замеченных недостатках поставленного Товара. Об очевидных дефектах должно быть заявлено в письменном виде (по факсу) незамедлительно после получения товара, а о скрытых дефектах - незамедлительно после их обнаружения, ноне позже 30 дней после отгрузки Товара Покупателю.

Приемка и сдача Товара по каждой поставке производится на складе Продавца: по количеству и ассортименту согласно накладной Продавца, по качеству - визуальным осмотром на предмет обнаружения явных недостатков.

Результаты приемки и сдачи каждой поставки Товара, в случае несоответствия поставленного Товара заказу оформляются соответствующим Актом, подписываемым представителями Сторон.

Основополагающими по поставленному товару являются образцы или сведения, содержащиеся в соответствующей, действительной на настоящий момент технической информации Продавца. Незначительные отклонения, обусловленные производственными процессами и не снижающие возможностей применения, не дают оснований для заявления претензий.

В связи с технологическими особенностями, Продавец имеет право на поставку тонированного товара, подлежащего заводской колеровке, в пределах до +10% от заказанного количества.

Продавцу предоставляется право проверить на месте через своего представителя обоснованность рекламации.

Продавец обязан рассмотреть рекламацию Покупателя в течение 3 (Трех) банковских дней с даты поступления рекламации.

При обоснованных дефектах, по которым надлежащим образом была предъявлена рекламация, Продавец обязан принять товар обратно и по выбору, исключая иные притязания, либо возвратить цену покупки, либо поставить товар взамен некондиционного.

В случае невыполнения правил, предусмотренных пп. (Сообщить Продавцу о замеченных недостатках поставленного Товара. Об очевидных дефектах должно быть заявлено в письменном виде (по факсу) незамедлительно после получения товара, а о скрытых дефектах - незамедлительно после их обнаружения, ноне позже 30 дней послеотгрузки Товара Покупателю). Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям данного Договора, если докажет, что невыполнение этого правила Покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для Продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении Договора.

Продавец освобождается от своих обязательств, если докажет, что дефекты Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения, либо третьих лиц, либо форс-мажора.

Продавец не предоставляет гарантий по покрытиям, выполненным с применением его продуктов, так как он не может оказать никакого влияния на надлежащее применение своих продуктов.

Рекламация и ответ на нее должны быть совершены в письменной форме.

В заявлении о рекламации должны быть указаны следующие данные:

· номер и дата Договора;

· номер и дата накладной;

· наименование рекламационного Товара и его количество ;

· существо рекламации;

· подробные требования Покупателя (допоставка, замена, устранение явных недостатков и пр.).

Заявленная рекламация на одну или несколько единиц продукции не обессиливает всю поставку по настоящему Договору.

Информация об оплате:

1) После формарования корзины и совершения заказа на почту приходит письмо с информацией о заказе.

2) С вами связывается менеджер для подтверждения заказа и уточнения по позициям.

3) После подтверждения заказа вам на почту приходит письмо с кнопкой для перехода к онлайн оплате.

4) Для оплаты банковской картой, укажите её номер, срок действия и код CVV/CVC/CVP2 – три последние цифры на обороте карты.

5) Убедитесь, что данные карты введены корректно и нажмите на кнопку «Продолжить».

6) Для подтверждения оплаты введите код из смс пришедшего на ваш номер телефона.

7) После оплаты заказа вам будет выслан электронный чек, в СМС-сообщении или на e-mail.